Class Hack Your Mind(18/12/2008)

วันนี้อีกเช่นเคยครับ อาจารย์ธงชัยเชิญวิทยากรมาบรรยายเรื่อง การสร้างความเข้าใจที่ดีด้วยการสื่อสาร โดยคุณ กฤษฎาพร ชุมสาย ณ อยุธยา มีประสบการณ์การทำงานที่บริษัท AIA มากว่า 20 ปี

   โดยเริ่มต้นด้วยการบอกคำจัดความของ

1. การสื่อสาร คือ การแลกเปลี่ยนความคิด หรือสิ่งต่างๆระหว่างผู้คน หรือบางสิ่งที่ถูกส่งออกไปและรับเข้ามา
2. ความสัมพันธ์ หมายถึง คนมากกว่าสองคน หรือกลุ่มคนมีความรู้สึก และแสดงออกต่อกัน

เริ่มทำ work shop จับคู่กับเพื่อน

1. การอยู่ตรงนั้น คือ พยายามรักษาสติให้ได้ว่าตัวเราที่นั้นจริงๆ รู้ตัวเสมอว่าอยู่ที่ใดทำอะไรอยู่ ฝึกโดยให้นั่งหลับตาหันหน้าเข้าหากันพยายามรู้ตัวอยู่เสมอว่าเราอยู่ ณ ตรงนั้น โดยไม่เกร็งเกินไป และไม่ขยับตัวไปมา
2. เผชิญหน้า จะแบ่งเป็นสองฝ่าย คือ coach และstudent โดยคนที่เป็น coach จะคอยเตือนstudent หากทำอะไรที่ดูไม่มีสมาธิกับ coach เป็นการฝึกการปรับบุคคลิกภาพอย่างนึง วิธีการคือstudentมองไปที่บริเวณใบหน้าของ coach
3. การเผชิญหน้าพร้อมกับสิ่งรบกวนภายนอก ทำคล้ายกับข้อสอง แต่coach จะมีการพูดจารบกวน student เพื่อให้ student ไม่มีสมาธิหรือไม่กล้าที่จะเผชิญหน้ากับcoach
4. การสื่อสารด้วยการพูด ฝึกพูดโดยไม่ดังหรือเบาเกินไป

การตอบรับมีด้วยกัน 4 รูปแบบ

1. ไม่มีการตอบรับ
2. ปัดการสื่อสาร
3. ตอบรับแบบไม่เหมาะสม
4. ตอบรับแบบเหมาะสม